Başvuru yolları
Tüketici önce satıcıya veya Önce Dene destek merkezine başvurabilir; çözülemeyen uyuşmazlıklarda yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
YASAL BİLGİLENDİRME
Ayıplı mal, seçimlik haklar ve uyuşmazlık çözüm yolları.
Tüketici önce satıcıya veya Önce Dene destek merkezine başvurabilir; çözülemeyen uyuşmazlıklarda yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
Tüketicinin onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Parasal başvuru sınırları yıllık değişebildiğinden güncel resmî Ticaret Bakanlığı kaynakları esas alınmalıdır.
Belge sürümü: 1.0 · Son güncelleme: 27 Temmuz 2026. Siparişe özel belgeler gerçek satıcı ve sipariş verileriyle ödeme aşamasında oluşturulur.