İptal ve cayma
Hazırlanmamış siparişler için iptal; teslimat sonrasında ise mevzuattaki süre ve istisnalar çerçevesinde cayma talebi oluşturulabilir.
YASAL BİLGİLENDİRME
Sipariş iptali, teslimat sonrası cayma, iade ve geri ödeme süreçleri.
Hazırlanmamış siparişler için iptal; teslimat sonrasında ise mevzuattaki süre ve istisnalar çerçevesinde cayma talebi oluşturulabilir.
İade talebi, satıcıya gönderim, ürün incelemesi ve geri ödeme adımları hesap ekranından izlenir. Bankaya yansıma süresi ödeme kuruluşuna göre değişebilir.
Kişiye özel, hızlı bozulan, hijyen koruması açılan veya mevzuatta istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.
Belge sürümü: 2.0 · Son güncelleme: 28 Temmuz 2026. Siparişe özel sözleşmeler ödeme adımında gerçek ürün, fiyat, teslimat ve cayma bilgileriyle oluşturulur; onaylanan sürüm kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde hesapta korunur.