İptal ve cayma
Hazırlanmamış siparişler için iptal; teslimat sonrasında ise mevzuattaki süre ve istisnalar çerçevesinde cayma talebi oluşturulabilir.
YASAL BİLGİLENDİRME
Sipariş iptali, teslimat sonrası cayma, iade ve geri ödeme süreçleri.
Hazırlanmamış siparişler için iptal; teslimat sonrasında ise mevzuattaki süre ve istisnalar çerçevesinde cayma talebi oluşturulabilir.
İade talebi, satıcıya gönderim, ürün incelemesi ve geri ödeme adımları hesap ekranından izlenir. Bankaya yansıma süresi ödeme kuruluşuna göre değişebilir.
Kişiye özel, hızlı bozulan, hijyen koruması açılan veya mevzuatta istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.
Siparişe özel sözleşmeler ödeme adımında gerçek satıcı, ürün ve teslimat bilgileriyle oluşturulur. Platform metinleri yayına alınmadan önce yetkili hukuk danışmanı tarafından şirket ve operasyon bilgileriyle doğrulanmalıdır.