Başvuru yolları
Tüketici önce satıcıya veya Önce Dene destek merkezine başvurabilir; çözülemeyen uyuşmazlıklarda yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
YASAL BİLGİLENDİRME
Ayıplı mal, seçimlik haklar ve uyuşmazlık çözüm yolları.
Tüketici önce satıcıya veya Önce Dene destek merkezine başvurabilir; çözülemeyen uyuşmazlıklarda yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
Tüketicinin onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Parasal başvuru sınırları yıllık değişebildiğinden güncel resmî Ticaret Bakanlığı kaynakları esas alınmalıdır.
Siparişe özel sözleşmeler ödeme adımında gerçek satıcı, ürün ve teslimat bilgileriyle oluşturulur. Platform metinleri yayına alınmadan önce yetkili hukuk danışmanı tarafından şirket ve operasyon bilgileriyle doğrulanmalıdır.